来源:中国旅游报 发表时间:2025-03-31 浏览次数:1
近年来,亲子研学旅游逐渐成为家庭游客的重要选择。与追求休闲放松的亲子旅行不同,亲子研学旅游承载着更高的教育属性。面对家庭游客需求的变化,旅行社应如何发挥自身优势,研发更有教育意义的亲子研学旅游产品?
对于以休闲放松为目的的家庭游客来说,他们更愿意选择自由行或半自由行的旅行方式。但是,当家长对旅行中的教育属性的需求增加时,旅行社的整合能力就显得尤为重要。如何在旅行中实现知识与体验的有机结合、让孩子和家长都能收获深度体验,是旅行社可以深耕的方向。笔者认为,研发亲子研学旅游产品,旅行社应明确三个问题。
一、体验的核心是情绪+感官。
相关研究表明,人类对于体验的记忆高度依赖情绪与感官刺激。如果一次旅行能让孩子在探索中感到兴奋、让家长在陪伴中感到幸福,那么,这趟旅行的意义就远远超过了观光打卡。因此,旅行社在策划亲子研学产品时,必须深入了解家庭成员在旅行中的不同需求,精准匹配适合的体验方式。
二、不同年龄段的孩子,认知方式不同。
亲子研学旅游的核心体验者是孩子,但不同年龄段的孩子对于外部世界的认知程度和方式是不同的。
对于5至8岁的孩子来说,兴趣是最主要的驱动力,他们更容易被直观、有趣并且可操作的内容所吸引,如恐龙、太空、魔法等主题,以及参观互动展馆、进行角色扮演、动手实验等项目。9至12岁的孩子更倾向于探索导向,他们喜欢通过动手来领悟新知识,因此,寻宝游戏、科学实验、历史解密等活动更适合他们。而13至18岁的青少年思维逐渐成熟,他们开始思索现象背后的深层次逻辑,喜欢辩论、深度研讨、案例分析等方式,因此,诸如探讨环境保护、科技伦理等方面的话题更适合他们。
三、家长的需求不仅仅是陪伴。
通常来说,旅行社在策划亲子研学产品时,往往更关注孩子的体验,而忽略了家长的感受。但家长的感受同样决定了产品的复购率。家长在旅行中能够感受到幸福的3个因素,包括孩子主动表达情感、共同投入的体验以及见证孩子的成长。当孩子在旅途中向家长表达感谢时,家长会感到幸福。同时,家长与孩子一起完成探索任务、参与互动活动,共同创造回忆,亲子关系会更加紧密。此外,家长大多希望在旅行中见证孩子的成长,看到他们学会新技能、变得更加独立,或展现责任感,这些会提升家长对旅行体验的满意度。
那么,如何打造高质量的亲子研学旅游产品?尊重孩子的成长规律和家庭成员的需求,是打造优质亲子研学旅游产品的基础。而在设计具体活动时,要注意以下几点:
一是尊重孩子的个性差异。例如,在组队初期的破冰环节,孩子可以选择不同的方式进行自我介绍,不仅可以用语言表达,也可以通过绘画或亲子互动的方式来完成,这样可以让不同性格的孩子找到适合自己的表达方式。
二是提供更多选择。家长和孩子的需求往往不同,设计行程时可以通过提供多种选择来平衡双方的需求。
三是专业度是决定研学旅游质量的关键。旅行社可以在研学环节引入专业导师。例如,在以自然科学为主题的亲子研学旅游中,邀请生物学家为孩子们讲解生态系统的运作。这样的体验更具深度和价值。
总之,亲子研学旅游不仅是孩子的学习之旅,更是家庭成员产生情感共鸣的过程。旅行社要想发力这一市场,就必须了解孩子与家长在旅行中的不同需求,并在产品设计中精细打磨,从内容设计、活动体验到情感联结,做到专业化与定制化,为家庭游客提供高质量的亲子研学体验,在激烈的市场竞争中有一席之地。(作者:陈雪岚)