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如何提升研学旅游质量?专业人才培养是关键!

来源:中国旅游报    发表时间:2025-02-15    浏览次数:1

中国旅游研究院发布的《中国研学旅游发展报告(2023—2024)》显示,2023年全国研学旅游市场销售规模约1469亿元,同比增长61.6%,预计到2026年,全国研学旅游市场规模将达到2422亿元。同时提出,当下“如何吸引专业人力资本进入行业”成为最重要的问题。

文化和旅游部办公厅前不久发布的《关于促进旅行社研学旅游业务健康发展的通知》明确提出,要加强研学旅游从业人员的培训,并支持有条件的职业学校开设研学旅游相关专业和课程。这不仅为研学旅游从业人员的职业发展指明了方向,也为培养高素质研学旅游人才提供了有力保障。

作用至关重要

研学旅游是教育和旅游深度融合的产物,旨在通过旅行的方式让学生在实践中学习,在学习中旅行。受欢迎的研学旅游产品,更多需要研学旅游从业人员不断挖掘优质研学资源,并结合当地特色文化、自然景观和社会发展需求进行开发。

“我有导游证,也有教育从业经历,因此有时间我就会到景区进行义务讲解,为孩子们讲述朱德故里的故事。”四川省南充市仪陇县文化和旅游局局长胡润,曾在“第二届四川省研学旅行指导师技能大赛”中获得全省一等奖。近几年,在胡润的推动下,仪陇县充分利用红色资源,如朱德故里景区、德园旅游景区(张思德纪念馆)等,推出了一系列研学旅游精品线路,吸引了多所高校学生前来参加暑期社会实践和研学活动。

“种子博物馆里收藏着成千上万的种子。2000多根亚克力柱中几千粒形态各异、色彩斑斓的种子生动地向我们诠释着‘什么是生物多样性’。”在云南省昆明市中国科学院昆明植物研究所扶荔宫,研学旅游从业人员李华带领学生们开展了一次以“生物多样性”为主题的研学活动。在这次活动中,李华设计了丰富的课程内容和实践活动,让学生们在实践中获得了丰富的知识,也激发了他们对大自然的热爱和环境保护意识。参加课程的学生潘杰说:“这次活动让我对生物多样性有了更深入的了解。我看到了那么多形态各异、色彩斑斓的种子,感觉大自然真是太神奇了。我以后一定要好好保护环境,珍惜这些宝贵的自然资源。”

在广东省深圳市,研学旅游从业人员何群精心设置课程内容,在讲述改革开放精神时,根据学员的年龄差异采用不同的讲解方式。如在带领青少年参观深圳莲花山公园时,对低年级学员她先引导同学们观察邓小平铜像的衣着、体态等特征,用生动的故事开启他们对改革开放历史的探索;对高年级学员或成人,则以深入讲述改革开放的历史故事为主。

跟随孩子一起参加活动的家长刘阳说:“这次活动让我看到了孩子对改革开放历史的浓厚兴趣。通过何老师的讲解和实地参观,孩子对这段历史有了更深入的了解。我也感受到了深圳这座城市的发展和变化,更加坚定了我们对改革开放的信心。”但刘阳也提出,他遇到过由传统观光旅游产品“穿衣戴帽”后摇身一变而来的研学旅游产品。孩子能吃好喝好住好玩好,却少有教育内容;研学体验项目及课程设计主题模糊、内容空洞。

现状不容乐观

自2016年教育部、国家发展改革委等11部门印发《关于推进中小学生研学旅行的意见》以来,我国研学旅游取得了长足发展。教育部中小学督导评估专家、武汉大学研学实践教育研究中心特聘研究员林水洲介绍,在有些地方,有约40%甚至80%的学生参加了研学活动。然而,这一领域的蓬勃发展并未掩盖其面临的挑战与问题。

“我们机构近年来虽然推出了多个受到市场欢迎的研学项目,但在实际操作中,还是感受到了优秀研学从业人员的稀缺。”一家研学机构的负责人张华说,由于研学旅游结合了教育和旅游两大领域,对从业人员的综合素质要求较高,而市场上真正具备教育情怀、旅游经验和课程设计能力的复合型人才并不多。

张华说:“一些研学活动由于缺乏专业的引导和深入的课程设计,往往变成了简单的观光游或者形式主义的课堂,学生难以从中获得真正的成长和收获。”他认为,真正的研学旅游应该是一种深度的、沉浸式的体验,让学生在旅行中发现问题、解决问题,从而培养他们的综合素质和能力。在旅行社工作多年的周杰也对此表示赞同。周杰介绍,就他了解的情况来看,目前研学旅游行业的从业人员构成相对复杂,既有来自教育、旅游等领域的专业人员,也有来自各行各业的兼职人员。这种人员构成的不稳定性导致了研学旅游产品质量的参差不齐。

在广州,研学旅游从业人员赵亮原本是一名中学历史老师。他退休后到文博场馆做志愿者,并开始尝试自己设计研学课程、策划研学活动。为了不断提升自己的专业素养,他参加了多次研学旅游培训课程,还主动向其他优秀的从业人员请教和学习。如今,他已经能够熟练地设计出既能激发学生兴趣又富有教育意义的研学产品。然而,像赵亮这样愿意投入时间和精力提升自己的从业人员并不多。

研学旅游从业人员不仅需要具备丰富的知识储备和专业技能,还需要具备高度的责任感和使命感。他们需要根据学生的年龄、兴趣和认知水平,设计科学合理的研学课程和活动。同时,他们还需要具备应对突发情况的能力,确保学生在研学过程中的安全和健康。”胡润说。

厦门大学管理学院旅游与酒店管理系教师陈菲说:“我们学校去年课程改革时做过调查,看学生们是否对相关职业感兴趣。但很多学生对这个行业整体认知不足,兴趣不大。另外,目前研学旅游从业人员的执业门槛过低,行业标准尚不完善,没有权威的职业技能认证和评价体系等问题,也让不少学生望而却步。”

多方协力推进

“让专业的人做专业的事”,这一理念在研学旅游领域显得尤为重要。培养专业人才,不仅是行业发展的迫切需求,更是提升研学旅游质量的关键所在。记者观察到,如今不少职业院校已经积极响应,纷纷开设研学旅游相关专业和课程,为行业输送新鲜血液。同时,政府、学校和企业之间的合作也日益紧密,共同推动研学旅游行业的健康发展和高质量推进。

陈菲说:“我们教师对这个行业的发展前景持乐观态度,正在通过多种方式提高学生对研学旅游相关职业的认识,培养他们对研学旅游工作的兴趣。”随着数字化技术的不断发展,研学旅游行业也在不断创新和升级,相信这会为从业人员提供更多的发展机会。

前不久,在山东省青岛·上合之珠国际博览中心蒙古国国家元素馆里,青岛幼儿师范高等专科学校研学旅行管理与服务专业学生蒋雨婷给参加研学活动的孩子们讲述了一段中蒙友谊的佳话。早在2021年,青岛幼儿师范高等专科学校就新增了研学旅行管理与服务专业,并开设了研学旅行课程设计、研学旅行线路设计与计调实务、研学旅行基地运营、旅游营销实务、旅游电子商务、导游业务、模拟现场导游、研学旅行指导师实务、研学旅行安全与急救等课程。

“我们为学生提供了宝贵的实践平台,极大地促进了学生实践能力和职业素养的提升。”青岛幼儿师范高等专科学校文旅学院相关负责人说。目前,学校研学旅行管理与服务专业拥有山东文旅集团等20余个优质校外实习实训基地,还采取了“人才双向交流”“引企入校、引企入教”“轮岗实训、定岗实习”等方式,共商培养方案、共组教学团队、共建教学资源,共同实施学业考核,提高人才培养的先进性和适应性。

除了职业院校的培养外,政府也在加强行业监管和规范化建设方面发挥着重要作用。2024年10月,湖南举办全省研学旅游行业技能大赛,旨在进一步加强湖南研学旅游从业人员队伍建设。2024年12月,吉林省针对研学旅游从业人员进行了服务技能提升培训,围绕研学旅游政策及相关法律法规、研学旅游基地升级的思路与策略、吉林地域特色人参研学课程体系构建等内容进行授课。

胡润建议,政府可以进一步加强对研学旅游产品的监管和评估,确保产品的质量和效果;加强对从业人员的考核和管理,建立从业人员信用体系等,从而提升研学旅游从业人员的专业素质和服务水平,推动研学旅游行业的高质量发展。(记者 王诗培)

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