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研学游市场结构性变革的核心动因是什么?如何实现高质量、体系化、个性化发展?

近年来,随着教育理念的更新、政策支持的强化与家庭教育支出的不断上升,研学旅行日益成为基础教育体系中的关键组成部分,承载着素质教育改革的实践使命。尤其是在“双减”政策背景下,研学游的功能从课外活动逐渐转变为系统性学习的延展平台。然而,当前市场在快速发展的同时,也面临诸多结构性矛盾与服务瓶颈。本文从“供需结构失衡”“市场需求集中领域”以及“行业核心驱动机制”三方面,对当前研学游市场的变革逻辑与发展基础展开系统分析,揭示其内在动力与未来趋势。 一、供需失衡:当前研学游市场的结构性短板 1.内容深度不足,产品同质化普遍 尽管研学游在形式上已遍布各大城市与乡村,活动数量与参与人数逐年上升,但从内容层面来看,市场仍普遍停留在初级阶段。大量项目以“景点观光+讲解”为主要框架,课程开发缺乏教育理念支撑,教学内容往往雷同,无法实现对知识的系统性传递。例如,历史文化类研学多限于展品观摩与听讲解,学生缺乏亲身参与;自然科学类研学多停留在动植物识别,未结合实验探究或科学思辨,教育效果有限。这种内容贫乏、形式雷同的现状已成为制约行业可持续发展的重要因素。 2.资源整合不足,地方特色开发滞后 当前市场供给侧普遍存在“重景区、轻教育”的倾向,优质研学资源的整合能力不足。许多机构依赖现有景点资源,忽视了对在地文化、非遗工艺、生态系统、工业产业等教育潜力资源的深度开发。尤其是三四线城市与县域地区,虽具备丰富文化与生态禀赋,但由于缺乏课程设计人才与整合机制,无法形成高质量的研学产品,导致出现“千城一面”的产品结构。此外,研学基地的分布与配套设施也参差不齐,进一步拉低了服务质量与学生体验。 3.个性化服务缺位,分层设计严重不足 在面向不同年龄层和认知水平的产品设计方面,当前市场供给明显滞后。小学阶段的学生注重趣味性、互动性,中学阶段更关注深度探究与学科融合,但许多研学项目仍以统一标准对待不同群体,缺乏差异化设计。此外,个别高端项目虽提供定制化服务,但价格过高,难以普及;而大部分机构在师资配比、课程匹配、评估反馈等环节仍采取“一刀切”式操作,未能体现对个体成长路径的关注,无法真正实现“因材施教”。 二、结构转向:研学游市场的主要需求集中领域 1.传统文化热度提升,非遗研学成新宠 在“文化自信”逐渐成为国家软实力的重要标志背景下,非遗类、历史文化类研学项目备受青睐。通过亲身参与木版年画制作、古法酿造、陶艺成型等活动,学生得以在动手实践中理解中华传统文化的深层价值。这种“讲+做”结合、“知+行”统一的教育模式,既满足了学生的求知欲,也回应了家长期待子女增强文化认同的需求。研学不再是对历史的简单传递,而是变成一次有温度、有沉浸感的文化探寻过程。 2.自然科学教育兴起,生态探索需求旺盛 生态文明教育的深化,为自然科学类研学注入新动力。近年来,越来越多家庭倾向选择具备环保、地质、动植物观察等元素的自然研学项目,以此增强孩子的环保意识与科学素养。例如,青海湖的鸟类生态考察、张家界的地貌研学、长白山的森林探秘,均融合了地理、生物、化学等多学科知识,让学生在户外课堂中拓展视野、建立对自然的敬畏感。这样的项目还常常配套使用标本采集、简易实验、记录册等工具,使学习更具系统性与可视化。 3.科技创新课程引领,AI与航天研学成亮点 在国家大力推动新工科、人工智能与航天战略的大背景下,相关领域的研学产品也迎来蓬勃发展。由航天城、科技园区、科研单位等主导的科技类研学,越来越多采用“项目制”与“探究式”方法,例如模拟火箭发射、编程机器人竞赛、设计微型空间站等,不仅锻炼学生的动手能力,也提升其逻辑推理、系统思维和团队协作能力。通过与高新企业、高校实验室、科研团队的合作,科技研学的专业性和前沿性不断增强,成为学生了解前沿科技的重要通道。 三、系统驱动:推动研学游发展的三大核心因素 1.政策引导:从顶层设计到监管落地 政策始终是推动研学旅行快速发展的基础性力量。从2016年教育部等11部门联合印发《关于推进中小学生研学旅行的意见》开始,研学游逐步纳入基础教育体系,成为课程体系的有机组成部分。各级政府配套出台专项扶持政策,包括财政补贴、税收优惠、研学基地建设补助等,营造了良好的政策环境。与此同时,行业监管机制日益完善,推动行业从“野蛮生长”向“规范运营”转型。多地试点研学导师认证制度、安全评级机制、活动备案体系等,强化行业准入门槛,确保教育质量与安全标准双重达标。 2.教育理念转变:素质教育助推研学“转正” 随着素质教育改革不断推进,研学旅行已从“可有可无”的辅助项目逐渐转变为具有刚性需求的教育环节。“双减”政策后,学校课堂的学习重心从“应试”为主向“综合能力提升”过渡,研学活动成为素质教育的重要支撑形式。在研学旅行中,学生不仅能够将课堂所学知识进行实际应用,更能在真实场景中培养独立思考能力、观察力与社会责任感。尤其是跨学科、跨场域的课程设计模式,为教育内容注入更多创造性空间,也使研学成为教育改革的重要发力点。 3.家长观念升级:从“观光旅游”到“教育投资” 与十年前家长以“开阔眼界”为主的初衷不同,如今的研学消费者更重视教育价值与成果可视化。越来越多家庭愿意为高质量、有深度、有专业师资的研学产品支付溢价,希望借此帮助孩子实现学术提升、思维拓展与人格养成。部分高端家庭更偏好小班教学、个性化定制、一对一导师陪伴等精细化服务,推动机构在服务质量与专业度上不断升级。此外,家长们对海外研学项目、跨文化课程的兴趣日增,表明消费理念正在从“本地参与”迈向“全球视野”,对行业国际化发展形成正向推动。 结语: 研学游产业已站上新时代教育改革与文旅融合的交汇点,具备成为未来教育重要组成部分的战略潜力。从结构性供需矛盾的破解,到多元化市场需求的精准回应,再到政策、教育理念与消费行为的合力驱动,研学游正步入从“量的积累”向“质的提升”的转型阶段。然而,若要真正实现“让教育在路上发生”的理想愿景,行业仍需在课程深度、人才储备与服务标准上持续发力。唯有在制度、理念与技术的多重支撑下,研学游才能真正走出“同质化陷阱”,迈入高质量、体系化、个性化发展的新时代,为中国青少年的成长提供更加广阔与丰富的学习场景。

2025-07-28 17:41:54

研学风口,实体书店如何借势起飞?

进入暑期,研学迎来旺季。不少实体书店组织了多种类型的研学活动,持续受到热捧。书店内,同学们不仅亲自体验造纸、艺术扎染、古法竹简等非遗手工制作,还一起进行英文分级阅读和书本剧演绎。 作为学校教育和校外教育衔接的创新形式,研学不仅能让学生开阔眼界、增长见识,更能促进书本知识和生活经验的融合。近年来,“书店+研学”这种新兴的教育模式发展迅猛,受到了越来越多的关注,河南省内不少实体书店纷纷加入这一领域进行探索和实践,以期为学生们提供更加丰富多彩的学习体验。 实体书店组织研学有哪些优势和亮点?“书店+研学”模式能否为深化全民阅读活动,推进书香社会建设注入新动能?能否成为实体书店转型的新风口?近日,记者走进省内部分书店进行调研采访,解密实体书店如何打造一场成功的研学活动。 家长首选书店研学 不久前,记者走进中原图书大厦,一场别开生面的研学项目——《山海经》之山海历奇篇剧本游戏正在进行。神秘的《山海经》、悠久的中国传统文化、绵延数千年的智慧宝库……孩子们化身小小探险家,通过棋盘剧游的形式,在专业NPC的带领下,运用“通关宝卷”中学到的知识,展开智慧的较量。“通过游戏,我了解了《山海经》这本书,还从书中学到了很多好玩的知识。”正在上五年级的吴兵说。 研有所思,学有所获,是研学的题中之义,不仅是学生和家长的期待,也是书店研学运营者的目的。“作为家长,我希望能通过书店研学这个‘行走的课堂’,让孩子开阔眼界、增长见识。”学生家长张天天表示。 研学不仅是一种教育形式,更体现了全面发展的教育理念,有利于学生提升自我管理水平、增强自身综合能力。实体书店里的研学项目最大的优势就是让学生在增强实践能力的同时也扩大了阅读量。 “能在书店亲身感受传统的非遗技艺,孩子很开心,还亲手制作了一件泥塑作品,吵着下次还要去!”学生家长米晓东在朋友圈晒出好评,照片中,女儿米小妍穿着中式衬衫,兴致勃勃地展示自己的手工制品。 眼下,河南省内不少实体书店正以研学为笔,深化产业融合,在山水人文间做好研学大文章,为培养“眼里有光、脚下有路、心中有梦”的时代新人积极开展探索。 “大河书局精准把握学生在不同阶段的研学需求,为学生们提供了多样化且适配性强的研学线路。把‘读万卷书’与‘行万里路’相结合,让学生在实践中增长见识、收获新知。”大河书局教育文化部总监许馨说。 书店的研学项目让教育走进现实场景,通过情境式、启发式和体验性学习,激发学生探索未知世界的兴趣、主动学习的动机,促进书本知识和生活经验的融合。 “很多学生家长首选书店研学项目,”河南省新华书店创新业务事业部经理崔盼伟介绍,“实体书店开发的研学项目教育属性强,将知识性、科学性、体验性、教育心理规律等综合到产品当中。正因如此,河南省新华书店开发的研学课程立足中原文化的‘根与魂’,为学生带来实打实的教育,家长和孩子对此很感兴趣。” 回归阅读是最大亮点 在郑州购书中心凯旋店,研学项目“小科学家养成计划”备受瞩目,在“飞天逐梦”环节,孩子们亲手制作火箭模型,学习空气动力学原理,点燃翱翔天际的梦想;“机械奥秘”环节,通过组装测距车与坦克模型,探究齿轮传动与动力原理,化身小小机械工程师。 为了避免同质化“内卷”,书店研学项目往往独辟蹊径。很多书店立足所长,自主开展对应的研学活动,从而形成高质量的产品供给市场。 崔盼伟说:“河南省新华书店鼓励全省书店深度挖掘当地特色文化,研发出具有当地特色的实践教育课程,用新华书店的‘文化底气’,为孩子们的暑期成长加一层‘精神养分’”。 如今的研学市场不缺“大路货”,缺的是“高举高打”“人无我有,人有我优”的优质产品。中国旅行社协会发布的《2024年中国研学旅游发展报告》指出,同质化研学产品越来越无法满足消费者的多样化和个性化需求,高质量的研学内容供给和运营管理服务成为行业的普遍痛点。 书店作为文化的传播地,举办研学活动具有天然优势—— 书店+传统文化。通过举办文化研学活动,能够深入挖掘传统文化的内涵,让更多的人了解和接触到传统文化的魅力。同时,可以开发与文化研学相关的文创产品。 书店+体验活动。利用假期开展店员体验活动是不少书店的拿手绝活。让更多的孩子走进书店,了解书店的日常管理,可以加深孩子对书店的兴趣,提升他们对阅读的喜爱。 书店+知识科普。书店与不同领域的专家、学者合作,可以获取更多优质的科普资源,丰富活动内容,提升活动质量。 大河书局积极探索阅读与文旅融合的新举措、新载体,把研学旅游变成深入阅读学习的一种方式,开创文旅融合背景下全民阅读新场景,真正让阅读“动”起来,全面助力书香河南建设。 在崔盼伟看来,活化内容,回归阅读是“书店+研学”的最大亮点,目的是让学生通过实践加深理解书本内容。“聚焦‘五育并举’理念,坚持‘无课程不运营、无体验不运营、无数智不运营、无安全不运营’工作原则,中原出版传媒集团指导河南省新华书店研发多样主题实践教育体验课程,为全省书店开展研学活动提供蓝本资源。”她说。 未来要跳出书店做研学 在非遗技艺体验中唤醒传统文化的血脉基因,在一个个试验中感受科技的力量,在一场场剧游里培养动手实践能力……近年来,书店+研学模式蓬勃发展,不仅为学生在课外提供了实践的“文化宝地”,更是赋能传统书店转型升级。 中原图书大厦营销部主任李玉茹认为,实体书店结合研学活动能够极大丰富其业务形态,从传统的图书销售转变为集知识传播、文化交流、实践体验于一体的综合文化空间,这不仅能够吸引更多对阅读有兴趣的读者,也能够吸引家长和学生等更广泛的群体,提升实体书店的人气与知名度。 作为传统书店转型升级的重要形式,研学活动倒逼实体书店提供更专业化的服务,对店内的空间布局和设施配备进行优化,从而为读者营造更舒适便捷的阅读和学习环境,增强读者黏性。 “从本质上讲,实体书店举办研学活动,能让研学者互相激励、互相启发,学习便由单兵作战变成了团队的阵地战,使学习的效果更突出。同时,提高了公众的阅读兴趣,为推进书香社会建设营造良好的氛围。”郑州大学文学院教授王士祥说。 在新形势下,不少书店的研学项目一直在求新求变。河南省新华书店南阳市卧龙区店精心打造的“玄鸟生商”主题VR研学,让孩子们戴上VR眼镜,化身“小小历史探索家”,沉浸式穿梭于神秘商朝,解锁商朝文化密码。河南省新华书店辉县市店以“AI科技探索”,带孩子们打开了对科技世界的想象之门,深刻领略到人工智能的无穷魅力。 “我们会继续发挥新华书店课程研发的主体作用,提供更多优质的课程模板,同时鼓励各地书店结合本土文化创新,让研学活动更接地气、更有活力。”崔盼伟说。 许馨介绍,大河书局未来的研学项目将与AI技术相结合,与全国高校、企业、景区等跨界联动,提升课程质量,打造好孩子成长路上生动有趣的“第二课堂”。 在王士祥看来,实体书店应该“跳出书店做研学”,拓展实体书店的边界,重塑书店的价值。拥抱新技术,虚拟现实、增强现实、混合现实等技术将更广泛地运用于研学服务中,打造沉浸式的学习体验,使学生能够身临其境地感受历史文化的魅力。 书店,是知识的海洋、智慧的宝库;研学,是探索的旅程、实践的舞台,两者交叉融合,打破了传统出版与教育的界限,也搭建起了一个“知行合一”的平台,在孩子们心中播下了阅读的种子。书店+研学模式将多元业态与图书主业相结合,打造了新型城市文化空间,为实体书店转型升级、深化全民阅读提供了新样本。(河南日报记者 杜军)

2025-07-26 16:12:05

暑期亚洲目的地热度攀升,海外研学市场需求转变

暑期已至,不少学生们已经踏上了海外研学之旅,市场也迎来了新的变化。7月16日,记者从多家教培机构、旅行社了解到,今年暑期海外研学游需求稳步增长,除了英国等传统研学目的地之外,新加坡、日本等亚洲目的地热度攀升,成为新宠,从整体来看,旅行社收客量同比增长5%。然而,受航班运力不足、签证周期长及供应链成本高企影响,产品价格仍在高位。当前,家长选择更趋理性,从“走马观花”转向深度体验,科技、文化类主题研学产品更受青睐。业内人士也指出,目前研学游产品参差不齐、规范化程度不足是市场面临的主要挑战,从长远来看,细分化和规范化将推动行业持续发展。 新加坡、日本研学产品成新宠 暑假海外研学游成为很多家庭的首选,如今越来越多的亚洲研学游产品受到家长们的青睐。 “从今年的报名情况来看,新加坡、日本等目的地产品的销量在持续增长。”一家大型教培企业相关负责人说道,在原来市场中,美国研学游产品的热度最高,但近年由于航班、签证等多重因素的叠加,以英国为首的欧洲及亚洲受到家长与学生的青睐,研学目的地在变化的同时也在不断扩大范围。 同样,中青旅遨游公司董事长韩杰也观察到,今年暑期,在海外研学游产品中,英国、新加坡、日本的产品销售情况最为突出。相较于2024年,新加坡和日本的研学产品热度增长显著。日本因地理距离较近,且在科技、动漫、传统文化等领域具有独特魅力,今年产品的报名量较2024年有所提升。 但从收客量来看,多数企业的整体收客情况不及2019年。韩杰坦言,今年暑期,海外研学收客量恢复至2019年同期70%—80%,但同比2024年增长约5%。增长的主因是国际教育需求反弹,但航班运力不足和签证周期长也存在一定的制约。 世纪明德国际事业部产品负责人田媛也表示,今年暑期,世纪明德国际营的收客不太理想,整体呈下降趋势。谈及原因,她提到,首先受到相关政策的影响,目前全国对于学生团出境管控比较严格,除了申报审批外,也要求完善招标流程。其次,近年来,市场逐步回归理性,除了部分出境刚需产品外,家长对于单价较高的研学产品非常谨慎。 供应链成本仍处于高位  在目的地之外,海外研学游产品的价格也是市场关注的重点,受限于供应链尚未完全恢复,产品价格也并未回落至低点。 “今年暑期,海外研学游产品的整体价格与2019年相比有所上涨。”田媛坦言,在海外国家研学的成本较2019年同期上涨30%左右。同时,今年的价格与2024年相比基本持平,上涨幅度不大,此外汇率变化也是影响因素之一。 航班、签证以及人工成本仍在高位,也进一步影响了海外研学游产品的价格。上述大型教培企业相关负责人还表示,因供应链各方面的价格都在上涨,所以近年来,海外研学游整体产品价格较2019年有所上涨。不仅参观、保险及食宿开支普遍上调;近年来旅游行业从业者的相继转行,也导致服务端人力成本上升;此外,国际航班尚未完全恢复,航线运力不足推高交通成本,部分目的地机票价格仍处高位。从地接资源到航班供应链,每个环节的成本都在增加,最终传导至终端价格。 韩杰也说道,今年暑期海外研学产品的整体均价较2019年上涨20%—30%,较2024年持平。价格受制于国际航班成本、境外优质资源短缺及签证代办费用上涨。不仅如此,近年来同业低价竞争也会导致产品缩水。 “走马观花”变深度探索 “过去的海外研学游更多的是在景点游览,而如今,更多的产品是以在海外名校进行插班体验做基础,周末安排至景点进行参观。”上述大型教培企业的相关负责人称,相较于“走马观花”式体验,当前家长与学生更青睐于对于知识与眼界的获取。 众信旅游集团媒介公关经理李梦然表示,今年的海外研学市场在需求和供给端呈现细分化趋势,产品针对性要求更高,游学特点更加突出。原来的研学产品更加注重于目的地端,例如,针对出国留学需求会注重于美国、英国等大学体验之旅。但近年来,家长们更加关注提升语言、为留学铺路的国际营地类产品,一些家长还会青睐多元文化体验的产品,另外以自然科学为主的主题类研学产品也更受青睐。家长在选择研学旅游产品时,会更加注重从孩子自身需求和爱好出发。 途牛出境产品负责人则表示,今年暑期,海外研学热度有所放缓,家长的安全意识也在逐年提升,更倾向于陪孩子一起出游,因此途牛在产品上涵盖了适合青少年的游学内容以及适合家庭客群的休闲度假内容。在新加坡的游学产品里,途牛还增加了包含AI编程、飞行科学等科学素养的研学营。“暑期,海外研学市场呈现出越来越多的学术类产品,科技与研学融合趋势逐渐加深。”韩杰也说道。 展望未来,韩杰提到,海外研学游市场面临的最大挑战在于受目的地政策影响较大以及市场规范的缺失。具体来看,各国签证、出入境政策易受影响,运营风险大增。同时,行业缺乏统一规范,产品质量参差不齐、虚假宣传、价格虚高等乱象丛生,导致部分机构过度逐利、忽视教育本质,严重影响行业口碑与长远发展。 “中国出境研学市场已经从常规夏令营逐步发展至主题夏令营,如今再到体验性夏令营。”李梦然说道,研学游市场未来发展依旧广阔,随着市场趋于理性,研学市场已经从开始时的鱼龙混杂,到现在口碑营销及家长们的识别能力不断提升,未来也将持续规范化发展。(吴其芸)

2025-07-21 18:34:37

假借“研学旅行”骗取钱财?法官提示:不向个人账户直接转账

暑假到来,“研学游”项目被列入众多家长和学生的假期清单。但研学旅行市场火热的背后,诸多法律风险也悄然滋生。部分不法分子通过假冒研学机构工作人员、虚构研学活动等行为,骗取家长们的报名费用。 面对如此诈骗套路,家长们该如何维护自身权益?让我们通过这起案例为消费者以案释法。 案例:假借“研学旅行”骗取钱财 郭某以组织某“研学旅行”活动的名义,欺骗某学校老师常某在学校招生,并以每人6000元的价格收取费用。严某、林某、文某等共37名同学报名参加“研学旅行”活动,并将研学费用全部汇入郭某的银行账户。郭某没有为“研学旅行”活动做任何工作,而是将收取的钱款大部分用于偿还债务和日常花销,并以各种理由延期、推诿该活动的实施,且在常某及学生多次要求其退款的情况下拒绝还款。 法院经审理认为,被告人郭某关于自己为“研学旅行”活动做了准备工作、没有虚构事实的辩解,未能提供证据加以证实,在案证据也能显示郭某假借组织开展“研学旅行”活动的名义,骗取被害人款项,之后用于个人使用的事实。 法院认为,郭某以非法占有为目的,虚构组织“研学旅行”活动的事实,骗取被害人共计二十余万元,数额巨大,其行为已构成诈骗罪。 综上,法院判处被告人郭某有期徒刑5年8个月,并处罚金人民币20000元。 法官:虚构事实骗取财产且数额较大 构成诈骗罪 法官认为,《中华人民共和国刑法》规定:“诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。”“诈骗”主要是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取公私财物的行为。成立“诈骗罪”的要件有三:一是行为人主观上出于故意,并且具有非法占有公私财物的目的;二是行为人实施了诈骗行为;三是诈骗公私财物数额达到法律规定的诈骗罪标准。 该案中,被告以非法占有为目的,虚构提供研学服务的事实骗取被害人财产,且数额较大,已经构成诈骗罪。 法官提示: 一、审慎选择研学机构,核查资质宣传真伪。优先选择具备正规旅行社资质的机构,要求出示《旅行社业务经营许可证》等文件,避免选择无资质的“黑机构”。对机构宣传的亮点内容,需事先核实服务细节,切勿轻信口头承诺。 二、签订规范书面合同,关注警觉霸王条款。重点审查违约责任、退款政策等条款,拒绝明显不公平的格式条款,要求机构对免除其责任的条款进行书面说明。 三、警惕研学诈骗陷阱,守护资金财产安全。核实研学活动的真实性,不向个人账户直接转账,尽量通过机构对公账户支付费用,并索要正规发票。 四、强化未成年人保护,防范侵害身心健康。严格未成年人教练、带队老师的资质审核,告知孩子在研学中拒绝陌生人的不当接触,遇到侵害及时向老师、领队或家长报告。(作者:北京朝阳法院双桥法庭田英豪 崔铖 光明网记者 孙满桃整理)

2025-07-18 18:29:54

梅州市召开旅行社研学旅游业务培训会 助推研学旅游规范化专业化品牌化发展

7月11日,梅州市旅行社研学旅游业务培训会在市文化广电旅游局6楼会议室召开。会议以落实《国务院办公厅关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》《文化和旅游部办公厅关于促进旅行社研学旅游业务健康发展的通知》等文件精神为核心,旨在提升全市旅行社研学业务水准与服务品质,推动梅州研学旅游向规范化、专业化、品牌化迈进。 市文化广电旅游局党组成员、副局长林玲及相关科室负责人,各县(市、区)文旅局分管负责人,梅州市客都研学研究院理事长张自灵及副理事长、秘书长黄祈忠、研究员郑硕光、杨雅莹,全市旅行社主要负责人出席会议。 林玲在讲话中指出,研学旅游已成为旅游市场的重要组成部分。梅州作为“世界客都”“红色苏区”,需将研学旅游作为激活文旅消费、传承客家文化、赋能乡村振兴的关键抓手。推动研学旅游高质量发展,一要提高认识、认清形势,切实扛牢发展责任。各旅行社要深刻把握研学旅游作为文旅融合“新引擎”的重要价值,主动投身业务发展;二要抢抓机遇、协同发力,构建全域发展格局。紧扣粤港澳大湾区“千万学子研学”需求,推出特色专线与产品,加强资源整合、导师培养及安全管理,规范经营行为;三要打造特色、精准营销,擦亮品牌知名度。旅行社需深化产品创新,延伸“研学+”产业链,强化客源引流;客都研学研究院要建立“课程质量评估体系”,通过管理服务平台对研学产品进行“挂牌认证”,助力打造区域品牌。 会上,市文化广电旅游局业务科室负责人解读了《文化和旅游部办公厅关于促进旅行社研学旅游业务健康发展的通知》,帮助参会者精准把握国家层面的要求与导向。黄祈忠详细介绍了梅州市客都研学研究院及研学管理服务平台的运行情况,并深度解读文化和旅游部最新发布的《研学旅游服务要求》行业标准,为梅州研学旅游规范化发展提供了具体指引。 张自灵表示,从标准制定到资源整合,从平台赋能到跨区联动,客都研学研究院始终以“专业者”“服务者”的角色,助力梅州研学品牌打响大湾区。未来,研究院将持续完善服务体系,让每一趟研学旅程都成为传承客家文化、激活文旅消费的生动实践,让 “世界客都” 的研学名片更加亮眼。 此次培训会为梅州旅行社研学旅游业务发展明确了方向、凝聚了共识。在各方协同努力下,梅州研学旅游有望实现从“有”向“优”的跨越,成为文旅融合的“主力军”、青少年成长的“实践课堂”,为全市经济社会高质量发展注入强劲动力。

2025-07-15 15:21:29

速看!省文旅厅发布六大主题研学游线路

近日,山西省文旅厅发布文明考古、晋商智慧、民族融合、古建奇迹、红色太行、黄河文化六大主题研学旅游线路,邀请广大游客感受华夏古老文明。 文明考古主题研学旅游线路分别为: 线路一:运城—运城博物馆—解州关帝庙—芮城永乐宫—广仁王庙—青龙寺—稷益庙—侯马市—晋国博物馆—广胜寺—双林寺—平遥古城—晋祠—东湖醋园; 线路二:运城—运城博物馆—青龙寺—稷益庙—侯马市—晋国博物馆—广胜寺—家族建筑艺术博物馆—平遥古城—晋祠博物馆—山西博物馆—东湖醋园—山西博物院—崇福寺—应县木塔—悬空寺—华严寺—善化寺—大同城墙遗址陈列馆—云冈石窟。 晋商智慧主题研学旅游线路分别为: 线路一:晋城—湘峪古堡—皇城相府—郭峪古城—中华字典博物馆—昆山挂壁公路—王莽岭—锡崖沟村—锡崖沟挂壁公路—八泉峡; 线路二:山西博物院—晋祠—平遥古城—古县衙—文庙和城隍庙—平遥古城—日昇昌记—渠家大院—乔家大院—晋商文化博物馆—晋商珠算博物馆—双林寺—镇国寺。 民族融合主题研学旅游线路分别为: 线路一:忻州古城—秀容书院—长城关隘和古城楼—雁门关—漫步广武古城—崇福寺—宁武关遗址—芦芽山景区—老牛湾; 线路二:大同—大同市博物馆—大同城墙遗址陈列馆—云冈石窟—华严寺—善化寺—梁思成纪念馆。 古建奇迹主题研学旅游线路分别为: 线路一:长治—观音堂—大云院—天台庵—法兴寺—崇庆寺—二郎庙—仙翁庙—开化古寺—崇明寺—小南村二仙庙—晋城博物馆; 线路二:山西博物院—忻州古城—南禅寺—佛光寺—崇福寺—觉山寺塔—华严寺—善化寺—应县木塔—大同古城—云冈石窟。 红色太行主题研学旅游线路: 成成中学—彭真生平暨中共太原支部旧址纪念馆—晋中左权麻田八路军总部旧址纪念馆—左权晋冀鲁豫边区临时参议会旧址—长治屯留区抗大一分校旧址—长治潞城区神头岭伏击战遗址公园—黎城黄崖洞革命纪念地—武乡八路军太行纪念馆—武乡王家峪八路军总部旧址景区。 黄河文化主题研学线路: 运城博物馆—舜帝陵—西侯度遗址—鹳雀楼—蒲津渡遗址—稷益庙—陶寺遗址—壶口瀑布—尧庙—临汾市博物馆—牛王庙—洪洞大槐树。

2025-07-12 15:16:10

文旅部:重点监测亲子游、研学游、避暑游相关包价旅游产品

7月9日,文化和旅游部召开2025年第二季度例行新闻发布会。会上,北京日报记者提问:暑期旅游高峰即将到来,针对当前旅游市场突出问题,下一步将采取哪些执法措施? 文化和旅游部文化市场综合执法监督局副局长刘楠介绍,针对当前群众反映集中的问题,将采取以下措施予以重点整治: 一是明查暗访。重点访查热门旅游线路、旅游景区,发现并通报强迫购物、导游乱象等市场经营秩序问题,涉空涉水危险项目及场所安全保障不足等安全生产隐患等问题。重点筛查以旅行社、导游、陪游、旅游管家等名义招徕游客的经营活动,重点监测亲子游、研学游、避暑游相关包价旅游产品,严厉打击无证经营、不签订旅游合同、随意转团卖团等违法违规行为。 二是对涉强迫购物案件实施全流程溯源查处。会同相关部门对涉及的招徕渠道、报名参团过程、行程涉及购物店和自费项目等信息进行联合调查,摸清利益链条,实行上下游同时核查、各环节同步整治。 三是加强重大案件督查督办。对涉案金额高、行为危害大、社会影响恶劣的大案要案进行挂牌督办,涉及多个部门的予以联合督办;对重点地区加大督导检查力度,及时指导承办单位明确调查方向、丰富调查手段、认定违法情节、做好裁量适用。 四是陆续发布典型案例。宣传报道旅游市场重大案件,揭露“套路”,识破“花招”,引导旅游行业经营单位及从业人员自觉规范经营活动,自查自纠不当经营行为,严防触碰法律底线。今年第二批旅游市场强制消费问题典型案例拟于近日向社会公开发布,达到查处一案、教育一批、警示一片、治理一域的效果。 刘楠表示,也希望广大游客在合法权益受到侵害时,第一时间拨打12345政务服务热线,或通过文化和旅游部政府门户网站举报投诉入口进行举报,同时留存好旅游合同、行程单、支付记录、聊天记录、录音录像等证据材料,在执法人员进行调查时配合提供,以便追究相关市场主体的法律责任。

2025-07-10 17:12:09

千亿研学赛道洗牌,行业将如何穿越周期实现价值重构?

2025年安徽发布的20个研学夏令营产品折射出行业的蓬勃生机,但与此同时,“今年研学遇冷”的警报也在机构间蔓延——北京研学组团艰难,西安机构坦言“由盛转衰已成定局”。 一面是政策持续加码、资本争相涌入的繁荣景象,一面是消费者对“游而不学”的失望与质疑,中国研学产业正经历着冰火两重天的深度洗牌。当2400亿市场预期遭遇现实寒流,行业将如何穿越周期实现价值重构? 政策与市场双轮驱动下的行业扩容与阵痛 在素质教育与文旅融合的顶层设计推动下,中国研学产业近年迎来爆发式增长。教育部明确要求2025年将研学纳入必修课程体系,中央与地方财政叠加补贴最高可达项目成本的50%。政策红利催化市场规模迅猛扩张,据预测,2025年研学旅行行业规模将突破2400亿元大关,呈现出“政策驱动标准化、技术赋能个性化、资本推动集中化”三大特征。 消费需求的嬗变推动产业边界不断拓展。传统以K12学生为核心的客群结构,正向上延伸至大学生国际科考,向下覆盖至学龄前自然教育,向外扩散至银发群体。全生命周期覆盖已成为行业新特征,如三亚推出的“银发康养研学”整合中医理疗与热带农业体验。亲子研学占比突破35%,家庭成为核心消费单元。企业团建市场也在崛起,诸多互联网大厂也将工业研学纳入员工创新培养体系。 繁荣表象下暗流涌动。2025年暑期,行业遭遇了意想不到的寒流:“北京研学机构组团太费劲”“西安业务由盛转衰已成定局”等声音此起彼伏。与此同时,政策收紧成为关键变量,重庆市教委明确规定 “义务教育阶段学校出市研学需重点把关”,北京市文旅局叫停“清北名校营”等擦边球产品。经济下行压力更让家长捂紧钱包,高单价产品首当其冲。 天眼查专业版数据显示,截至目前我国现存在业、存续状态的研学相关企业超3.04万家。从区域分布来看,湖南省、广东省、山东省研学相关企业数量位居前列,分别拥有超4400余家、3300余家和3000余家。 科技重塑与产业融合催生研学新形态 当敦煌少年用AR眼镜透视壁画矿料成分,当西安学子在大明宫遗址VR朝会上慷慨陈词,技术赋能正颠覆传统研学模式。2025年,VR/AR/AI技术深度融入课程设计,使西安大明宫“穿越式研学”满意度飙升至95%。这种沉浸式学习革命正在全国蔓延:敦煌研究院的“壁画修复师”体验课复购率超40%,海南文昌航天基地的卫星组装课显著提升学生物理成绩。 产业跨界融合催生全新生态。研学与旅游的嫁接孕育出自然观赏型和知识科普型最受青睐的两类产品;与文化产业的联姻让非遗扎染、黎族歌舞走进课堂;与体育产业的结合则催生了户外拓展、足球特训等爆款项目。大黄山区域超过300家商户参与研学游活动,覆盖交通、餐饮、酒店等消费场景,形成产业链共振效应。 产品形态在分化中进化。高端市场涌现出“双语科考营”等溢价产品,中产阶层追捧的博物馆研学却陷入“校外排队三小时,校内排队三小时,看了啥不知道”的尴尬。更具创新性的“气象研学”在黄山、西安等地兴起,“生态研学”借浙江安吉零碳茶园实现城乡资源共享。而低价军事营仍以1999元包21天的“戒网瘾+感恩教育”套餐收割下沉市场,呈现出割裂却又并存的消费图景。 天眼查专业版数据显示,截至目前我国现存在业、存续状态的旅游相关企业超257.2万家。从企业注册数量趋势来看,2021年以前,旅游相关企业的注册数量呈现出逐年增长的态势,2022年经历了显著的增长放缓,而后又显现出恢复态势。从区域分布来看,贵州省、广东省、山东省旅游相关企业数量位居前列,旅游相关企业数量分别为超24.1万余家、21.2万余家和18.4万余家。 品质突围与结构分化中的行业进化挑战 江苏省消保委调查报告揭开了行业疮疤:49%的消费者遭遇价格虚高、货不对板;48.5%的家长痛斥名校打卡教育效果不佳;更有23.6%的参与者质疑导师专业性。这些数据直指行业三大症结——“游而不学”成通病,安全措施存漏洞,师资认证混乱。南京家长花费1.5万元参加新疆研学,最终发现“与普通旅游团无异”;小学生被安排蹲在路边操作自热米饭导致烫伤——这些案例不断消解着消费者信任。 市场分化加剧行业洗牌。高端市场呈现“海外营地一周上万,陪读家长专车接送”的奢侈化倾向;中端产品陷入同质化竞争;普惠端则依靠600元包月暑托班维系民生需求。这种分化正在倒逼诸多研学相关企业进行战略调整。 专业人才短缺成为最大瓶颈。行业急需既懂教育规律又谙旅游服务的复合型人才,但现实是“旅游的不懂教育,教育的不懂旅游”。研学导师认证体系尚未统一规范,市场上出现“几百元买证书”的乱象。深度访谈暴露更严峻现实:部分机构聘请大学生兼职充数,1名导师管理7名学生导致频繁走散。建立专业研学导师人才库,已成为行业升级的迫切需求。 天眼查专业版数据显示,截至目前我国现存在业、存续状态的研学相关企业中52.2% 的比例成立在5~10年的时间;31.82%的比例成立在1~5年的时间;而存在时间超过10年的企业占比达到10.89%。整体而言,研学相关企业大多拥有旅游或商业服务“基因”,而缺少“教育”基因。 当2400亿市场遭遇政策与口碑的双重拷问,中国研学产业正站在转型的十字路口。真正以教育本质为核心、以技术创新为引擎的研学3.0时代,或许才能让“行走的课堂”不负期待。

2025-07-08 15:59:53

名校研学热:1.5万“沉浸”北大与抢不到的免费门票

花费1.5万元,过几天吃住在北大校园,沉浸式体验名校生活的日子,你愿意吗? 暑期已到,暑期研学又红火起来。21世纪经济报道记者采访了多家暑期研学机构,发现国内研学市场进入了特色竞争的时代:从沙漠观星到贵州下溶洞,从“长安出使团”到敦煌重走丝绸之路,从打造金箔到桑蚕探源……各类国内游学产品层出不穷。 除了各类特色团,还有一类研学产品每年都颇受欢迎,这就是名校研学。 “我有‘考不上也要去参观’的想法,就当是给自己一个激励。”今年初三毕业的余思告诉21世纪经济报道记者,他对于暑期名校研学很感兴趣,今年暑期报了一个收费6000元的名校研学项目。 各类名校研学,尤其是围绕清北的名校研学项目,成为暑期研学的主推产品之一。记者采访了解到,其中一个“吃住学都在北大新燕园校区”的项目,收费接近1.5万元,而其他包括清北“一日游”的项目,整体收费也在5000元以上。 由于各种团队、个人想去清华北大参观的需求很高,如果想自己预约,难度不小。一家大型教育公司北大研学项目负责人丁老师表示,“暑假的北大清华参观是很难自己预约上的,像散客的话一般都会选择跟团。” “家长肯掏钱” “在北大、清华、人大中三选一,感受浓厚的学习氛围,开启名校之门。”一家从重庆去北京5天的研学活动如是宣传。 这个项目安排了一天去清北人大的名校探访,也是该项目最重要的卖点之一。负责该项目的某重庆研学机构张老师表示,在这一天中会有专家面对面讲解和学长学姐的亲身讲授,“激发学生的大学梦想”,收费为6890元。 类似的项目不少。记者发现,在暑期的众多名校研学项目,都包括去清华北大“打卡”,尽管只安排一日时间,但售价往往在5000元以上,而且“学生肯花钱,家长肯掏钱”。 “我最多愿意花两万给孩子去名校研学。”一位孩子家长张勇告诉21世纪经济报道记者,他觉得研学可以感受名校氛围,也可以学习一些知识,因此希望让孩子去参加清华北大研学项目。 一个曾经参加过清北研学的高三毕业生韩丽表示,如果研学有足够的学术接触和专业的分享,她觉得可以接受昂贵的价格。 在需求的驱动下,也确实有更昂贵的研学项目诞生。比如,一家大型教育机构有专门针对北大的研学项目。 “我们的项目吃住学都在北大新燕园校区,沉浸式体验北大生活,”该项目负责人丁老师对21世纪经济报道记者表示,“涉及人文、经管、理工、商业4大专题,请北大教授、副教授,还有生涯规划师、文创设计专家、科研院所研究员、优秀创业者等现场授课,会有6节讲座。” 据了解,该项目收费14980元,明显高出一般的项目。该机构还有一个类似的去深圳、香港参观名校的项目,会参观哈尔滨工业大学(深圳)、香港中文大学、香港大学和香港科技大学,收费为12680元。 “抢清北门票如抢火车票” 也有更便宜的清北研学项目。以一家旅行社推出的北京六日“独立营”为例,该项目也有清华大学一日游,整体收费5980元。据该项目工作人员介绍,当日的安排是“邀请在清华大学上学的学长,带同学在校内探索,并开展一个户外课堂,讲解学校里的建筑、故事,以及自己在学校的收获和学习的经历”。 那么,还有没有更便宜的办法?也是有的。7月1日,北京市人民政府网站上更新一条信息提示:清华北大陆续启动暑期校园参观。 根据这条提示,目前,清华大学除周一为校园休整日外,周二到周日均开放校园。7月7日,北京大学将启动2025年暑期校园开放。双校均采取“抽签+即时”预约的参观机制。校园参观不向任何机构和个人收取费用。 7月2日上午,记者尝试通过手机预约北大校园参观,在实名验证后,发现目前可以预约的4天即时预约名额已满,需要等待下午5点开放抽签预约名额与申请。 清华大学的情况也是如此。记者在7月3日早上9点左右尝试预约,也发现可以即时预约的名额已满,需要等待下午开放的抽签预约。 21世纪经济报道记者搜索后发现,网站上有不少预约清北门票的“小窍门”,包括设定抢票时间、提前进入并等待开始预约、选择非热门时间段、尝试多个预约渠道并多次预约等,这些提示犹如抢过年的火车票一样,也从侧面体现了预约清北门票的不容易。 韩丽表示,很多学生都有去北大清华研学的想法。“如果能自己预约上清华北大的研学,当然更愿意参加免费的正规研学。我认为清华北大应该增加面向中学生的专门开放日,而不是让大家挤同一个预约系统。” 不过,和清北相比,其他名校的入园预约容易得多,有些名校甚至可以注册后直接刷身份证入园。 研学成为暑期旅游“高配”? 目前来看,我国研学市场进入“多点开花”的时代,不过很多项目的安排仍然偏向于“打卡游”,特色足够,但专业性不足。记者浏览了多个研学项目,很多项目中安排的清华北大日程更像是揽客招牌。 “我们的北大研学六日游项目,价格近6000元,其中参观北大就一天的时间,学霸面对面分享学习经验,参观校园。”一个旅游平台段老师表示。 对于“一日游”,有项目相关人士认为清华北大主要是感受氛围。也有学生认为,这可以给自己树立一个明确的学习目标,希望以后能考上这样的名校。 从收费来看,研学更像是旅游市场的高配。记者查询某平台上北京研学项目,“6日营”收费普遍在5000—7000元之间,而查询“北京6日游”,则普遍收费在3000—4000元之间。 去哪儿大数据研究院研究员宋凌燕表示,暑期旅行和暑期研学不同,暑期旅行强调“放松+陪伴”,而暑期研学更注重“体验+成长”。两者在产品设计上有不同的侧重。 不过,研学市场还需要进一步规范化,相关名校研学项目也应该从“打卡”进一步向专业化发展。“我希望名校研学不是走马观花,而是能像真正的大学生一样听课、做实验、在食堂吃饭。”韩丽说。 宋凌燕表示,从趋势来看,研学市场这两年呈现出明显的“下沉”与“分层”特征。除了北上广深等一线城市的家长在关注名校研学,更多来自二三线城市的家庭也在主动寻找适合孩子的成长型旅行,需求越来越多元,也更注重性价比与教育价值。(21世纪经济报道记者陈洁、实习生张星雨;应采访者要求,余思、张勇、韩丽为化名)

2025-07-07 18:45:45

教育局、文旅局最新公告:校外托管、校外培训机构不得以任何形式组织中小学生开展研学旅行

近日,上饶市教育局、上饶市文化广电旅游局联合发布致校外托管、校外培训机构的公告,明确提出校外托管、校外培训机构不得以任何形式组织中小学生开展研学旅行。 一起来看具体内容。 中小学生研学旅行是由教育部门和学校有计划组织安排,通过集体旅行、集中食宿方式开展的研究性学习和旅行体验相结合的校外教育活动,是学校教育和校外教育衔接的创新形式,是教育教学的重要内容,是综合实践育人的有效途径。校外托管、校外培训机构不得以任何形式组织中小学生开展研学旅行。 《教育部等11部门关于推进中小学生研学旅行的意见》(教基一〔2016〕8 号)提出“学校委托开展研学旅行,要与有资质、信誉好的委托企业或机构,明确委托企业或机构承担学生研学旅行安全责任”。 校外托管、校外培训机构未取得营业执照和旅行社业务经营许可,不得作为中小学生研学旅行活动的承办方。《旅游法》第九十五条明确规定:未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正,没收违法所得,并处一万元以上十万元以下罚款;违法所得十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;对有关责任人员,处二千元以上二万元以下罚款。 为了维护良好的市场环境,保障中小学生身心健康安全和家长合法权益,请全市学生校外托管、校外培训机构严格遵守相关规定,不私自带学生开展或承办中小学生研学旅行,违者将依法处罚。 投诉电话:上饶市教育局校外监管科,0793-8207735,上饶市文化市场综合执法支队举报投诉中心,0793-96115。   上饶市教育局 上饶市文化广电旅游局 2025年7月2日

2025-07-05 15:06:04

高校研学游不应满足于“到此一游”

进入暑期,高校陆续开启暑期参观模式。近日,一则有关清华北大暑期开放的消息,引发各界关注。据悉,清华大学除周一为校园休整日外,周二到周日均开放校园。北京大学暑期校园开放时间为7月7日至8月16日。两校均采取“抽签+即时”预约的参观机制,不向任何机构和个人收取费用。 “读万卷书,行万里路”。游学古已有之,而今仍然是一种重要的学习教育形式,高校研学游项目尤其火爆。利用假期,让孩子们到心仪的高校走一走,亲身感受一下大学的气息,激励孩子们努力拼搏,是很多家长的质朴愿望。然而,很多研学机构往往以名校为噱头吸引学生,其实大多是走马观花而已,甚至只是与校门合个影,根本就没进入校园。 研学不是一场说走就走的旅行,既要有“游”,更要有“学”。作为一名中学教师,个人觉得学生高校参观不应满足于“到此一游”,而应成为点燃学术理想、启迪专业认知、锚定人生方向的启蒙之旅。 高考以后填报志愿,很多考生和家长都纠结不已。其实,就技术层面而言,有了教育部的“阳光志愿”信息服务系统和各地各校推出的各种“护航行动”,现在已经不是什么难事了。只要清楚自己想往哪个方向发展,结合分数和排名等因素,可以很快就搞定。一些学生和家长之所以举棋不定,不知道自己的“兴趣”在哪儿是一大关键。 要想找到自己的“真兴趣”,有时并非一桩容易的事情。对于很多接触社会少、平时又没怎么接受职业规划教育的高中生,兴趣容易受短视频或者同学影响,很可能是“伪兴趣”。要想验证兴趣的真伪,当然需要从平时加强职业规划教育入手。 在设计游学活动时,除了参观校园,更要安排听科普讲座、参与科研实验、与高校师生交流等内容。唯有让学生在听、看、做的沉浸式体验中触摸大学精神的内核,才能真正实现从“参观校园”到“认知专业”再到“发现自我”的价值跃升,找到自己的“真爱”。 令人遗憾的是,缺乏对专业内涵的鲜活呈现解构,恰恰是当前游学活动的突出短板。不少家长认为带孩子看一眼计算机实验室就算接触“热门专业”,却不知人工智能专业的核心课程与编程培训有着本质区别。同样,“自动化”专业不仅是写代码,更是机械、电子、算法等的交叉融合。如果条件允许,中学应联合高校设计“专业体验包”,比如为理工科学生设置简易科研课题,让抽象的专业名称转化为可感知的实践场景。 高校研学的终极价值,在于通过师生互动激活成长内驱力。有个朋友带学生拜访某名校时,一位研究机器人的博士生分享了他在实验室连续调试几个月的经历,这种“板凳甘坐十年冷”的科研精神,就比任何励志演讲都更具感染力。反观某些研学团安排的“学霸经验分享会”,往往沦为标准化的“高分技巧”灌输,失去了大学精神最本真的传递。 从教育本质看,高校参观应是生涯教育的重要环节,不一定非要清北等名校不可,选择与孩子兴趣、能力相匹配的大学,或许更有利于培养孩子的专业兴趣。高校研学游成为生涯规划的“校准仪”,让孩子们找到与时代同频共振的人生坐标,比单纯的“打卡清北”更有价值、更具深意。(胡欣红)

2025-07-04 19:40:13

暑期研学旅游暗藏哪些陷阱?消协带你见招拆招

近年来,研学旅游热度持续攀升,但“研学变打卡游”“月入一万不够孩子研学7天”等话题也引发热议,暴露出研学旅游存在价格虚高、货不对板、缺研少学等问题。暑期临近,研学旅游市场再次迎来消费高峰。近日,山东省消费者协会发布提示,从5个方面为消费者支招,帮助消费者挑选优质研学产品,避免落入“伪研学”陷阱。 一是在机构选择上要把好资质关,避开“黑机构”陷阱。当前,市场上研学旅游的组织机构主体多样,有旅行社、教育机构、培训机构等,消费者在选择时要认真核查其行业资质,如营业执照、旅行社业务经营许可证等,不要选择无资质的机构。须要注意的是,若教育机构、培训机构未取得旅行社业务经营许可,则要委托具备资质的旅行社开展研学旅游活动,否则存在违规风险。除了查看证件,消费者还可登录“国家企业信用信息公示系统”,查询机构的注册信息、异常经营情况等,核实经营主体合法性,还可通过社交媒体等渠道了解消费者对机构活动组织、服务质量的评价,全方位评估机构信誉。 二是签订合同要深研细审条款。合同是保障消费者权益的关键,广大消费者须特别关注与自身权益相关的重要条款,尤其是这4个方面:服务内容要细化每日行程、住宿餐饮标准、师资配置等;相关费用明细需逐项列出,如课程费、住宿费、交通费等,警惕“综合服务费”等模糊表述;退费规则须明确机构取消、不可抗力等情形下的退费比例和时限等;安全责任条款要清晰划分双方权责,明确人身财产损失的具体赔偿细则。不要轻信口头承诺,务必将约定以书面形式补充至合同条款中,并由双方签字确认,防止发生纠纷时无据可依。 三是在课程评估方面,要拒绝“注水课”。课程安排是研学旅游产品的核心价值所在。报名前,家长可要求机构提供完整的课程方案,包括课程目标、课时安排、教学方法和评价方式等。重点关注课程设计是否贴合孩子年龄和能力,能否通过实践探索提升孩子的综合素养。同时,研学旅游指导人员的专业水平直接影响教学效果,家长可通过其教育背景、从业经验、职业资格认证等信息,了解研学旅游指导人员的知识和技能掌握程度,确保课程由专业人员设计和指导,避免孩子参与“走马观花”式的无效研学。 四是在安全保障方面,要多维严控风险。安全是研学旅游消费的底线,针对保险方面,可以了解机构是否针对研学旅游活动制定相应保险方案,明确具体包含的险种、赔付范围和限制;交通、住宿、餐饮环节,了解机构是否对合作方进行资质审查和安全评估,相关场所是否具备卫生许可证、消防设施等。此外,还需了解机构针对人员走失、突发疾病、自然灾害等突发情况的应急预案,确保研学旅游过程中的人身和财产安全。 五是要理性消费不“踩坑”。面对研学旅游广告,家长要保持理性判断,警惕“限时优惠”“独家资源”等营销话术,对“名校游”“专家授课”等宣传,要求机构提供具体合作协议、师资证明等佐证材料。建议结合孩子的学习兴趣、知识储备和家庭预算,选择真正适合的研学旅游产品,不盲目跟风高价或热门产品。 消费者在研学旅游活动中应注意保留发票、合同、宣传页面以及与商家的聊天记录等凭证,当发生消费纠纷时,可先与商家进行沟通,若协商不成可拨打12345热线或通过全国消协智慧315微信小程序投诉,依法维护自身合法权益。(记者 尹训银)

2025-07-03 18:25:50